Enquesta de satisfacció de l’usuari

Gràcies per col·laborar amb Climatik Sectorsat s.l.
Omplint aquesta enquesta ens ajuda a millorar el nostre servei.

    Servei a valorar:


    Si us plau, indiqui el seu nivell de satisfacció a cadascun dels apartats:


    1. Atenció telefònica

    Facilitat de contacte amb el Servei Tècnic:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta

    Atenció rebuda a la trucada telefònica:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta


    2. Valoració dels terminis de la intervenció

    Termini donat en la solicitud de la intervenció:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta

    Puntualitat:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta


    3. Valoració del tècnic que l'ha atés

    Professionalitat del tècnic:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta

    Aclaració de dubtes i explicació del problema:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta

    Tracte rebut per part del tècnic:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta

    Presència del tècnic (Educació, vestimenta, etc):

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta

    Valoració de la qualitat/preu del servei:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta


    4. Nivell de satisfacció en ressolució de l'avaria i/o revissió

    Valoració del servei:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta


    5. Valoració del contracte de manteniment (en cas de disposar d'un):

    Valoració del servei del contracte:

    Molt bonaBonaDolentaMolt dolenta


    Protecció de dades personals:

    L'informem que tractarem les seves dades personals amb la finalitat d'atendre la seva sol·licitud i respondre a les seves peticions. Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant el temps necessari per complir amb les obligacions legals. Les dades no se cediran a tercers excepte en els casos en què existeixi una obligació legal i els tractarem en base al seu consentiment. Pot exercir el seu dret d'accés, rectificació, supressió o oblit, limitació, oposició, portabilitat i a retirar el consentiment prestat enviant un mail a climatik@climatik.es

    Accepto el tractament de les meves dades

    TÉ UNA URGÈNCIA?

    CLIMATIK SAT 973 228 738 SERVICIO TÉCNICO

      Enviar curriculum (Word/PDF máx. 2MB):

      Acepto el tratamiento de mis datos


      CLIMATIK SAT 973 228 738 SERVEI TÈCNIC

        Enviar curriculum (Word/PDF màx. 2MB):

        Accepto el tractament de les meves dades